Про Кухню.ру - кухонная техника, мебель, посуда, кулинарные рецепты, дизайн кухни

Вот-вот, этот "маленький нюанс" и есть противоправная хитрость продавца. Когда он продавал товар, то за ним не нужно было ехать на склад, а при обмене возникают проблемы. Нужно обращаться в защиту прав потребителей, и они ему популярно объяснят как и что нужно делать. Единственная статья расходов потребителя - это отправка бракованного товара продавцу почтовой службой, да и то я в этом не сильно уверен. Вполне возможно, что в этом случае все расходы на доставку оплачивает интернет-магазин. Нужно будет поинтересоваться.

blacorr писал(а):Вот-вот, этот "маленький нюанс" и есть противоправная хитрость продавца. Когда он продавал товар, то за ним не нужно было ехать на склад, а при обмене возникают проблемы.

"Противоправных хитростей" хватает. Например, далеко не каждый интернет-магазин указывает на своем сайте название юридического лица или ИП, нет там, зачастую, и юридического адреса. Если, к тому же, оплата была произведена электронными деньгами, то с обращением в Общество защиты прав потребителей могут возникнуть проблемы.