Комбайн Редмонд: в измельчителе не крутится нож!

#1

На днях, когда пюрировала хлеб и лук в измельчителе, в какой-то момент перестал крутиться нож, при этом двигатель по-прежнему работал. Думала, что, возможно, жилы намотались на нож, но после мытья все повторилось: зудит и не вращается. Верхняя часть измельчителя не разбирается, т.к. нет в ней винтов. Купила более года назад, значит, гарантия вряд ли действует. Поддается ли это починке?

#2

Юка, я бы на Вашем месте обратилась в сервисный центр. Ведь даже если гарантия на Ваш комбайн уже истекла, Вы наверняка имеете право на послегарантийное обслуживание, которое обычно предоставляется клиентам. Но зачастую, ремонт вышедшей из строя техники, обходится не на много дешевле покупки новой. Плюс, можно выбрать более современную модель и с новой гарантией

#3

У меня такая же ситуация была с кухонным комбайном другой фирмы: просто перестали крутиться ножи, а мотор работал. Отнесли в починку, и оказалось, что порвался ремень, приводящий в движение необходимые детали. Мастер отказался чинить, так как ремней у него запасных не было, а заказывать далеко и дорого. В общем, пошли в магазин бытовой техники и купили такой же, но уцененный комбайн (там в комплекте деталей не хватало, но корпус работал исправно).

#4

По работе приходилось сталкиваться с подобными ситуациями. К сожалению производители очень часто в инструкции по эксплуатации не пишут одну простую вещь: нельзя в кухонные комбайны или чопперы класть продукты для измельчения целиком. В этом случае в первый момент после включения приводной ремень или редуктор (99,9% из них с пластмассовыми шестернями) испытывают повышенную нагрузку и рвутся/ломаются. В результате подобная неприятность и вряд ли удастся доказать в сервисном центре, что это гарантийный случай. Самому приходилось отказывать людям в помощи, так как многие производители, особенно китайские, поставками запчастей себя не обременяют и даже платный ремонт выполнить невозможно.

Чтобы избежать подобных неприятностей достаточно порезать закладываемые продукты на несколько частей и Ваш кухонный комбайн будет служить Вам верой и правдой долгие годы.

#5

Юка писал(а):На днях, когда пюрировала хлеб и лук в измельчителе, в какой-то момент перестал крутиться нож, при этом двигатель по-прежнему работал. Думала, что, возможно, жилы намотались на нож, но после мытья все повторилось: зудит и не вращается. Верхняя часть измельчителя не разбирается, т.к. нет в ней винтов. Купила более года назад, значит, гарантия вряд ли действует. Поддается ли это починке?

На них 3 года гарантия.

#6

У нас было такое, скорее всего нож слетел со своего места или там резьба сломалась. Нужно отрывать!

#7

tofuhan писал(а):На них 3 года гарантия.

Гарантия обычно не распространяется на механические поломки или, скорее всего, обнаружат нарушение правил эксплуатации и с гарантии снимут.

valentin1981 писал(а):Нужно отрывать!

100%

#8

Если дома нет рукастого инженера с должным набором инструментов (паяльник и прочее), лучше сдать в сервис. Это если дорогая штука, а если дешёвая или уже очень старая, то можно присмотреть новы агрегат.

Про Кухню.ру - кухонная техника, мебель, посуда, кулинарные рецепты, дизайн кухни