Посуда Rondell: отзывы

[aymenaadd]

У меня в доме появились две новые кастрюли от немецкой фирмы Ронделл. Коллекция rondell vintage. Что касается дизайна и вида, я в полном восторге. Кастрюли смотрятся в реале очень солидно, мощно, красиво и как-то дорого. В них я ещё не готовила, хотя уже стоят на кухне в шкафчике, ожидая своего звёздного часа. Интересно было-бы услышать от форумчан, у кого ещё есть посуда Ронделл и какова она в использовании. Стоит ли все кастрюли, сотейники поменять на аналог из этой фирмы?

[valushka73]

Кастрюль rondell у меня к сожалению пока нет, а вот чайник и форму для выпекания этой фирмы я приобрела год назад и активно ими пользуюсь. Качеством довольна, единственный недостаток чайник очень тяжело отмывается от накипи, но это больше к воде претензия нежели к посуде
Фото прилагаю.

[Romava]

Зачем же иметь в арсенале посуду и не пользоваться? Начинайте пользоваться и поймете. У моей двоюродной сестры кастрюля от Rondell и она жалуется на некоторые неудобства при ее мытье, в остальном вроде все нормально.

[loran]

Очень симпатичненько смотрится. Конечно, начинайте готовить - после боя руками не машут. Дай Бог, чтобы все было нормально, не как у меня. Купила красивейший набор кастрюль, ковшик был еще и сковорода. Дизайн - супер. Разнообразие впечатляет. Словом, все бы хорошо. Но после первой же готовки стала краска отрываться. И так - с каждым предметом набора. Не к кому было претензии слать, потому что покупала где-то на ярмарке. Не выбрасываю, потому что использую под мусор, под очистки и т. д.
Попыталась их фото поставить, размер не подходит

[Александр]

Попыталась их фото поставить, размер не подходит

Можно воспользоваться каким-либо графическим редактором для того, чтоб "подогнать" размер под установленные ограничения. Я, например, пользуюсь бесплатным Picasa: http://picasa.google.com/

[Natalia1]

А я уже долгое время пользуюсь. При готовке еда не подгорает и моется замечательно. Еще даже дают гарантию 25 лет, это вообще круто) если покупать в официальном магазине.

[Alsey2000]

Я оформил заказ на посуду Rondell в магазине http://rondell-mag.ru/.
На фирменном сайте Rondell сказано, что «Покупая посуду Rondell в интернет магазинах, Вы можете быть уверены в ее качестве.»


При распаковке был замечены два дефекта на сотейнике Rondell Marengo 26 см RDA-583.

1. На фотографиях виден дефект в виде изгиба стенки сотейника в месте присоединения ручки.
Изгиб (вмятина) ощущается наощупь.

2. Второй дефект — вмятина находится на дне сотейника в месте перехода от дна к стенке.
Вмятина ощущается наощупь как бугорок на дне сотейника.
Вмятина заметна на видео распаковки на 1 мин. 41сек.

На сайте http://www.rondell.ru/about-rondell/warranty/ написано:
Гарантия на посуду Rondell действительна с момента приобретения и распространяется
на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.

Я написал письмо с претензией в магазин http://rondell-mag.ru/ Мне перезвонили и сообщили, что брак действительно есть, но заменить сотейник отказались.
Предложили мне 15 процентов скидки на следующую покупку.

Я их предупредил, что не согласен с таким решением проблемы, и что буду обращаться на фирменный сайт.

Я считаю этот брак гарантийным случаем.

С фирменного сайта дали стандартную отписку с цитированием гарантийного талона про негарантийные случаи при эксплуатации посуды, но Я ПОСУДОЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ, А ПОЛУЧИЛ БРАКОВАННУЮ.

Я ещё 2 раза писал на фирменный сайт с просьбой дать мне письменный отказ от гарантийной замены с указанием причины, но больше я от них писем не получал.
Полное игнорирование.

Моё мнение - у фирмы Rondell НЕТ НИ СЕРВИСА НИ ГАРАНТИИ!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!

[Александр]

Alsey2000, к сожалению, ни фото, ни видео Вы не вложили в сообщение.

[Alsey2000]

В продолжение темы о мифической гарантии Rondell фото бракованного сотейника Rondell Marengo 26 см RDA-583.
Можно посмотреть здесь https://yadi.sk/d/Qnta7B1Q3A2qHV

[Natalia1]

В продолжение темы о мифической гарантии Rondell фото бракованного сотейника Rondell Marengo 26 см RDA-583.

Может нарвались на перекупщиков, у них и гарантии нет, разводят. Лучше немного переплатить, но взять у официального представителя, в Москве я покупала в магазине Myrondell, все без проблем.